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Devoluciones y Cambio

Gracias por comprar en inkshe.

Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo.

Intercambio o devolución por un reembolso

Los productos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Un nuevo producto puede cambiarse por otro producto o devolverse para un reembolso.

Para ser elegible, asegúrese de eso.

-El producto está en su embalaje original.

-El producto no está usado o dañado

Los productos que no cumplan con estos criterios no serán considerados para devolución.

Para devolver los productos, envíe la solicitud de cambio de artículos al servicio al cliente a través de [email protected]

La mayoría de las devoluciones se procesan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su paquete.

Emitiremos el reembolso a su billetera en unos pocos días si no se nos informa que reembolsemos su cuenta de pago por adelantado. El saldo de Wallet se puede usar en su próxima compra o se puede retirar a su cuenta de pago. Una vez que se haya emitido su reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación.

No aceptamos ninguna solicitud de cambio y devolución una vez que se vendan los "especiales".

Compra no elegible para devolución:

-Los artículos de venta final no son elegibles para devolución o cambio.

-Trajes de baño no son elegibles para devolución o cambio.

-El traje de baño solo se puede devolver / cambiar si es defectuoso / dañado o es un artículo incorrecto.

-Debe enviarnos por correo electrónico una imagen que muestre el problema / defecto cuando envíe la solicitud de devolución / cambio.

Después de recibir la confirmación de nuestro servicio al cliente, envíe el producto junto con la lista de productos que incluye la identificación del producto. Se requiere un número de seguimiento del paquete devuelto; Nos ocuparemos del cambio o reembolso del producto después de recibir su paquete de devolución.

Artículos dañados

Si recibió un producto dañado, notifíquenos de inmediato para obtener ayuda.

Cancelación de orden

Ofrecemos un reembolso completo si el pedido se cancela dentro de las 24 horas posteriores a su compra.

Debe enviar una solicitud de cancelación de pedido a nuestro servicio al cliente a través de [email protected] una vez que decida cancelar el pedido.

Para los pedidos cancelados después de 24 horas de la compra pero que no se hayan enviado, ofreceremos un reembolso parcial después de cobrar una tarifa de cancelación del 15%.

NO aceptaremos solicitudes de cancelación de pedidos si los pedidos han sido enviados.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 7 a 15 días hábiles.

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.

Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en [email protected]

A los clientes solo se les cobrará una vez por los costos de envío (esto incluye devoluciones); no se cobrará a los consumidores por la devolución del producto.