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Vendido ? ¿Qué sucede si el artículo que me interesa ya no está disponible en mi talla?

Los artículos nuevos se pueden agotar con bastante rapidez, ¡pero podemos obtener más pronto! Comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente a través de artículos nuevos que se pueden agotar.

bastante rápido, ¡pero podemos obtener más pronto!

Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente por correo electrónico y haremos todo lo posible para notificarle si el artículo vuelve a estar disponible. Por favor incluya el

La mejor dirección de correo electrónico para contactarlo cuando el artículo esté disponible.

¿Qué debe hacer si el tamaño en la etiqueta es diferente de lo que pedí?

El tamaño que se muestra en el sitio web se convertirá a un tamaño internacional antes de que los productos se pongan a la venta, lo cual es estándar y regular. Por lo tanto, si

encuentra que el tamaño que obtiene no es el mismo que se muestra en el sitio web, no se preocupe y se preocupe. Ese tamaño que le enviamos es correcto. Póntelos primero y mira cómo resulta. Si no te quedan bien, puedes devolverlos definitivamente. (Por favor, consulte nuestra política de devolución)

¿Por qué el color de la ropa recibida es un poco diferente de lo que vi en línea?

La perspectiva de la cámara y la extensión de la iluminación pueden causar una pequeña diferencia de color. Espero que nos puedas entender. Si no afecta a la

apariencia y estado de ánimo sobre su ropa favorita, esperamos que pueda conservarla. Le daremos un código de promoción como compensación por la compra futura. Sin embargo, haremos todo lo posible para evitar que ocurra el asunto.

¿Alguna tienda?

Solo hacemos negocios en línea.

¿De dónde sacas nuestra ropa?

Todas las prendas provienen de las mejores marcas en China. Por lo tanto, la calidad, el tejido y el diseño tienen garantía para que podamos construir nuestra propia reputación y ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor servicio.

¿Cómo uso un código de descuento?

Si tiene un cupón de descuento, cuando vaya a la página de "check out", puede encontrar una opción donde necesita ingresar el número, así es como lo usa.

No esté seguro sobre un tamaño o tenga una pregunta adecuada. ¿Cómo encuentro esta información?

Consulte nuestra Guía de tallas para obtener información general sobre las tallas. Si aún tiene preguntas específicas sobre el ajuste de un artículo o las pautas de medición, envíe un correo electrónico a nuestro Departamento de Servicio al Cliente.

¿Por qué se canceló mi pedido?

Debido a un evento imprevisto, el artículo que ordenó de repente se agotó y ya no está disponible. Prometemos que estos casos son raros. Sin embargo, si un artículo de su pedido no está disponible, se lo contactará dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la cancelación. Si su pedido contiene artículos adicionales, estos artículos aún se le enviarán y el artículo no disponible se eliminará de su pedido para obtener un reembolso.

Necesito cambiar algo en mi pedido, ¿cómo puedo hacer eso?

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, contáctenos de inmediato. Procesamos y enviamos pedidos rápidamente (¡somos rápidos!). Una vez que el paquete fue procesado y enviado a la oficina de correos, no podremos realizar ningún cambio.

¿Puedo obtener más información sobre un producto?

Intentamos publicar tanta información útil como podamos sobre todos nuestros productos, para ayudarlo a comprar las cosas que más le convengan.

La página del producto para cada artículo incluye el tamaño, una descripción detallada, instrucciones de cuidado y, lo más importante, muchas imágenes.

Si hay algo más de información que cree que necesitamos poner allí para ayudarlo, solo díganos qué información le gustaría ver y haremos todo lo posible para incluirla.

¿Algún catálogo que pueda comprar?

Con más de tantos artículos nuevos cada semana, y cientos de artículos en el sitio al mismo tiempo, además de noticias de moda, características de tendencia y consejos en constante cambio, simplemente sería imposible que un catálogo en papel se mantuviera actualizado.

En su lugar, preferimos centrar nuestra energía en proporcionar a nuestros clientes un sitio web donde pueda comprar lo que quiera cuando quiera, las 24 horas, los 7 días de la semana y creemos que las imágenes y la pasarela le ofrecen una visión mucho más realista de los artículos. usted quiere.

Pago:

¿Cómo pago mi pedido?

Nos gusta ofrecerle muchas opciones de pago: aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard como nuestro método de pago seguro que acepta todo tipo de tarjetas de crédito o débito. También tomamos muy en serio la seguridad, por lo que sus datos estarán seguros con nosotros.

Todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a validación y autorización tanto por nosotros como por el emisor de la tarjeta, para mantener la seguridad y evitar fraudes.

¿Qué monedas puedo usar?

Hay varias monedas disponibles de la siguiente manera: dólar estadounidense, EURO, libra esterlina de Gran Bretaña, dólar canadiense, dólar australiano, corona noruega, francos suizos, corona sueca, zloty polaco, corona danesa, yen japonés, dólar de Hong Kong.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en el sitio web?

Por favor no te preocupes; Es seguro realizar un pedido en nuestro sitio web.

Utilizamos tecnologías de cifrado estándar de la industria al transferir y recibir datos de clientes intercambiados con nuestro servidor del sitio. Ninguno de los detalles de su tarjeta de crédito será revelado.

Durante el proceso de pago, cuando ingresa su tarjeta de crédito e información personal en nuestra tienda en línea, nos pasa la información de forma segura, utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Bienvenido a elegir sus artículos favoritos en nuestro sitio web.

¿Por qué podría rechazar mi tarjeta de crédito?

Su tarjeta de crédito puede ser rechazada por alguna de las siguientes razones:

La tarjeta puede haber expirado. Verifique que su tarjeta siga siendo válida.

Es posible que haya alcanzado su límite de crédito. Póngase en contacto con su banco para verificar que no haya excedido el límite de compra autorizado.

Es posible que haya ingresado alguna información de manera incorrecta. Verifique que haya completado todos los campos requeridos correctamente.

Asegúrese de estar utilizando la última versión de su navegador web. Tal vez porque su navegador está instalado algunos tipos de complementos. Borre las cookies, reinicie el navegador y vuelva a intentarlo.

¿Me cobraron dos veces?

Su tarjeta de crédito solo se cargará una vez después de que se envíe su pedido.

Si acaba de realizar su pedido, lo que está viendo en su cuenta bancaria es una autorización. Esta es una práctica bancaria común que maneja las transacciones con tarjeta de crédito para garantizar fondos suficientes y la autenticidad de la cuenta. Esta autorización se borrará (dependiendo de su banco, generalmente dentro de las 48 a 72 horas). Si necesita ayuda para acelerar el proceso, puede comunicarse con el banco emisor de su tarjeta de crédito.